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En Suiza el servicio de Correos parece que va a experimentar la entrega de paquetes sin humanos de por medio: los robots "complementarán" el trabajo de estos. Eufemismos, para qué os quiero. Continúa a pelea por arañar trabajo a la gente de a pie. Es el progreso. Aquí tenemos también una noticia en esa línea: Competencia defiende la expansión de las 'gasolineras fantasma', según se puede leer en El País. Todo sea porque las ofertas low cost se abran paso y planten cara a aquellas otras gasolineras que, obsoletas e incompetentes, utilizan humanos para prestar sus servicios.

Esto no hay quién lo pare. La bola nieve gira a toda velocidad por una pendiente bestial y cada vez es más grande. En realidad, lo lleva haciendo desde hace muchos años. Actividades que antes realizaba el proveedor hoy se trasladan al supuesto cliente. Alguien tendrá que coger la manguera y elegir el tipo de combustible y la cantidad. Alguien tendrá que cobrar aceptando el dinero de plástico o los anticuados billetes. Pues bien, eso queda en manos del cliente. La tecnología mueve ficha y gana. Gasolineras, fin de trayecto: no hay empleo.

Alvin Toffler escribió de esto allá por ¡1970! cuando publicó Future Shock. Entonces predecía lo que llamaba la "psicologización" de los mercados y que después se acabaría popularizando con la idea de "prosumer". Por nuestro bien, en vez de ser pasivos receptores de servicios, por fin podríamos intervenir de forma más activa. ¡Albricias!

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As more and more of the basic material needs of the consumer are met, it is strongly predictable that even more economic energy will be directed at meeting the consumer's subtle, varied and quite personal needs for beauty, prestige, individuation, and sensory delight. The manufacturing sector will channel ever greater resources into the conscious design of psychological distinctions and gratifications. The psychic component of goods production will assume increasing importance.

Ya veis, nada nuevo bajo el sol. Competencia dice que vamos por detrás de Europa, que allí hay mucha más oferta de gasolineras sin ninguna persona que las atienda. Si es que vamos mal. No seguimos los ejemplos de la Europa que alumbra el progreso con su luz referente. Así no avanzamos. El futuro son las gasolineras donde no hay humano con contrato basura de por medio. El futuro es el capitalismo sin empleo. Ya sé que soy un cenizo porque lo vengo repitiendo con saña en este blog. Ustedes perdonen semejante pesimismo:

En fin, la semana que viene retomamos el trabajo. Debo ser un verdadero afortunado, ahora que Competencia acude en mi socorro y me dice que podré echar gasolina sin que persona alguna se cruce en mi camino.

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